◷ spacehora

CONTROL DE TU INFORMACIÓN

Eliminar mi cuenta y mis datos

Puedes solicitar la eliminación completa de tu cuenta de SpaceHora. Esta acción no equivale a cerrar sesión y no se puede deshacer.

Qué se eliminará

Tu perfil de SpaceHora, sesiones, configuración, grupo, maestros, materias y todos los bloques del horario asociados a tu usuario.

Eliminar desde SpaceHora

  1. Inicia sesión en SpaceHora.
  2. Abre Configuración.
  3. Selecciona Eliminar mi cuenta y datos.
  4. Lee la advertencia y confirma Eliminar mi cuenta. La cuenta y sus datos activos se eliminan en ese momento.

Si no puedes acceder a la aplicación

Envía la solicitud desde el correo asociado a tu cuenta de SpaceHora. Si usaste el correo privado de Apple, indícalo en tu solicitud; no necesitas revelar tu correo personal. Verificaremos la identidad y procesaremos la eliminación en un plazo máximo de 30 días naturales.

Solicitar eliminación por correo

Datos que podrían conservarse temporalmente

Pueden permanecer copias residuales en respaldos durante su ciclo normal de sustitución o información mínima que una obligación legal válida exija conservar. Esas copias no se utilizarán para operar una cuenta eliminada.

Antes de continuar

Si sólo deseas salir del dispositivo, usa “Cerrar sesión”; no necesitas eliminar tu cuenta. Si necesitas corregir información, puedes modificarla desde Configuración o escribir a soporte.